Выход из операционной зависимости и рост выручки на 25%
Собственница управляла всем: от найма до курирования преподавателей.
Ожидалась просадка выручки в летний сезон (до -40%).
Была выстроена оргструктура, но все потоки шли через неё.
Проблема:
Собственница вышла из операционки и занялась масштабированием (франшиза).
Результат:
Просадки в летний период удалось избежать: выручка осталась на уровне, а в пиковые недели даже выросла на 12%.
За первые 2 месяца выручка центра выросла на 25% за счёт роста эффективности отдела продаж и нового продукта.
Что сделали:
Перераспределены зоны ответственности, назначены руководители направлений.
Внедрена система планёрок, регулярного контроля, отчётности.
Предложено новое направление — летние языковые лагеря.
Введён операционный директор на аутсорсе.
Языковой центр
Оставь заявку — и давай внедрим мой
системный подход
системный подход
2025 © Александр Цай